حسام نبيل مدير فندق ميليو ذا بالم

توقع حسام نبيل، المدير العام لفندق "ميليو ذا بالم"، أن مستقبل الضيافة في دبي يتجه نحو التركيز على تقديم تجارب مميزة وثرية للضيوف بدلاً من الاعتماد فقط على عدد الغرف والموقع. وأوضح أن تغير السؤال من "أين سأقيم؟" إلى "ما التجربة التي سأعيشها؟" يعكس تحولاً في صناعة الضيافة، حيث أصبحت التجربة الشخصية والارتباط بالبيئة المحلية أكثر أهمية. يسعى الفندق إلى تقديم مجموعة متنوعة من التجارب عبر مطاعمه وفعالياته، مع الاعتماد على التكنولوجيا الذكية لتعزيز راحت الضيوف، مع الحفاظ على العنصر البشري الذي يخلق الدفء والخدمة الشخصية. ويهدف الفندق إلى أن يكون جزءًا من تجربة نخلة جميرا السياحية، مع برامج موسمية وتفاعل مع المجتمع المحيط، ليقدم ذكريات فريدة ويتجاوز مفهوم الإقامة التقليدية.