ملتقى الجودة 2026 يستعرض البيانات ومؤشرات الجودة الاستباقية

ركز ملتقى الجودة 2026 على توظيف البيانات ومؤشرات الجودة الاستباقية للتنبؤ بالمشكلات المحتملة قبل وقوعها، بهدف تعزيز الممارسات الوقائية وتحسين أداء المؤسسات من خلال استباق الأخطاء واحتواءها. ناقش المشاركون أهمية استخدام مؤشرات الجودة المبكرة، وتعاون الجهات التنظيمية والصناعية والأكاديمية لتحقيق تجربة عملاء متميزة، وحماية المستهلك، وتعزيز الثقة بالمنتجات والخدمات. كما استعرض الملتقى المستجدات التنظيمية، وأهمية الاعتماد ودور المؤسسات الأكاديمية في تطوير دراسات واقعية لتعزيز الجودة المحلية، بهدف بناء منظومة أكثر تماسكا وفاعلية تضمن استدامة الأداء وتحقيق رضا المستهلك.