بنك التنمية يدمج الذكاء الاصطناعي لرفع الكفاءة

يستعرض خبر بنك التنمية الاجتماعية توجهاته في التحول الرقمي وتوظيف الذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة التشغيلية وتقديم تجربة ذكية للمستفيدين، في إطار رؤية 2030. ويعمل البنك على برامج تتدرج من التأهيل إلى القيادة الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي، مع تنفيذ أكثر من 200 ألف تواصل تحصيلي شهريًا ومعالجة تحديات لعشرة آلاف عميل. كما يستهدف البنك تطوير خارطة طريق تمتد لعامين تتضمن أكثر من 20 نموجًا مبتكرًا لتعزيز الخدمات الرقمية.