وزير الشؤون يزور مركز خدمة العملاء عن بعد
نُفذت وزارة شؤون البلديات والزراعة في البحرين خطة لتطوير منظومة الخدمات البلدية عبر تفعيل مركز خدمة العملاء عن بعد، بهدف تحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين. يتيح المركز القنوات الرقمية مثل الرقم الموحد، تطبيق "واتساب"، وخدمة المواعيد عبر التطبيق الإلكتروني، لتسهيل إنجاز الطلبات والاستفسارات دون الحاجة للحضور الشخصي. خلال الأسبوع الأول من تدشينه، استقبل المركز أكثر من 1100 معاملة، وهو يعكس نجاحه في توسيع وسائل التواصل وتعزيز تجربة المواطنين والمقيمين، مع التركيز على تدريب الكوادر الوطنية لضمان تقديم خدمات احترافية وسريعة.
120% :الحجمحجم النص
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)