AJEX و iMile أقل شكاوى في السعودية

أظهرت نتائج أداء شركات توصيل الطرود في السعودية خلال الربع الثاني من 2026 تفاوتًا في عدد الشكاوى المصعدة إلى الهيئة العامة للنقل، حيث سجلت شركتا AJEX و iMile شكوى واحدة لكل منهما، بينما سجلت شركات DHL و NAQEL شكويين لكل منهما. في المقابل، كانت أعلى الشكاوى في شركتي FedEx و UPS بواقع 14 و16 شكوى على التوالي. ويعكس هذا الأداء المستويات المختلفة للخدمة وجودة التوصيل بين الشركات، مع تأكيد الهيئة على أن الشكاوى تتعلق بعدم معالجة الحالات خلال المدة المحددة، وأن الآلية تبدأ بتواصل المستفيد مع الشركة ثم تصعيد الشكوى إلى الهيئة إذا لم تُحل.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل