تفاعل الشارع الأمريكي مع إغلاق 250 فرعا من ستاربكس
تخطط شركة ستاربكس لإغلاق 250 فرعاً في أمريكا الشمالية في إطار خطة لإعادة الهيكلة وتقليل التكاليف، بعد إغلاق 627 متجراً سابقاً في سبتمبر 2023. تأتي هذه الخطوة بسبب عدم تحقيق بعض الفروع نتائج مالية مرضية أو تقديم مستوى تجربة يليق بالعلامة التجارية. رغم ذلك، تؤكد الشركة التزامها بزيادة عدد المتاجر إلى أكثر من 18 ألف متجر في المنطقة، مع دعم الموظفين المتضررين من خلال النقل أو التعويض المالي، وتشمل الإجراءات تسريح 900 موظف من المقر الرئيسي وإغلاق مكاتب ذات استخدام محدود. أثارت الخطوة تفاعلات متباينة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث انتقد بعض المغردين ارتفاع أسعار القهوة وجودة الخدمة، بينما أشار آخرون إلى أن الإغلاق يهدف لتحسين تجربة العملاء وضروري لعملية إعادة الهيكلة، مع تكاليف تقدر بنحو 300 مليون دولار.
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)