الإمارات تتصدر عالمياً في رضا المتعاملين رقميًا

تتصدر دولة الإمارات عالمياً في رضا المتعاملين عن الخدمات الحكومية الرقمية، حيث حصلت على تقييم مرتفع من 89% من المواطنين والمقيمين، كما جاءت في المرتبة الأولى بنسبة استخدام للخدمات الرقمية بلغت 53%. يعكس هذا التقدم جهود الدولة في تطوير منظومة الخدمات، من خلال إعادة تصميمها لتلبية احتياجات المتعاملين، والاستثمار في البنية التحتية الرقمية والكفاءات الوطنية، مع التركيز على التوجه نحو خدمات أكثر ذكاءً واستباقية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. ويخطط القطاع الحكومي في الإمارات لإعلان تغيرات كبيرة في شكل وطريقة تقديم الخدمات للجمهور في نوفمبر القادم لتعزيز التجربة الرقمية للمستخدمين، كما يؤكد المسؤولون على استمرار العمل نحو تقديم خدمات عالية الجودة تضع الإنسان في المركز، وتعمل على تعزيز ريادة الدولة عالميًا في هذا المجال.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل