24 Hrs
المصدر:
كشكول
كشكول
جاهز للتشغيل
جاهز للتشغيل
أكدت شركة ناتجاس أن الجدل حول فاتورة استهلاك الغاز الطبيعي لإحدى الوحدات السكنية خضع لمراجعة كاملة وأنها تخص وحدة مغلقة لا يتواجد بها العميل بشكل منتظم، وأن الفاتورة تمت تسويتها بعد الحصول على القراءة الفعلية للعداد وإخطار العميل بالنتيجة. أوضحت الشركة أن في حالات عدم الوصول إلى العداد، يتم احتساب استهلاك تقديري مؤقتًا ويُراجع ويُسوى عند ت تسجيل القراءة الحقيقية، وأنها لم تتلقَ حتى الآن أي معلومات عن حالات مماثلة، مؤكدة أن الواقعة لا تمثل مشكلة عامة في نظام الفواتير. شددت ناتجاس على ضرورة تحري الدقة قبل نشر المعلومات، والتزامها بتقديم خدمات شفافة وفق معايير عالية، ودعت العملاء للتواصل عبر قنواتها الرسمية للاستفسارات والشكاوى.
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)