إجراءات لضبط فواتير الكهرباء

وجه وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، الدكتور محمود عصمت، 7 إجراءات رئيسية لضبط منظومة فواتير الكهرباء وتحسين خدمة العملاء، تشمل تغيير العدادات المعطلة خلال 72 ساعة وتوحيد أسعار المقايسات، وتقسيط المتأخرات بناءً على رغبة المشتركين، والتدقيق في الفواتير واعتماد القراءات المصورة، وتعزيز منظومة الشكاوى، وتكثيف الرقابة على إصدار الفواتير لضمان جودة الخدمة. تهدف الإجراءات إلى تحسين مستوى الخدمة، سرعة معالجة الشكاوى، وتقليل الأعباء المالية على المشتركين.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل