1 Day
المصدر:
بوابة الشروق
رئيس التأمينات: الانتقال للفكر المؤسسي في جذب العملاء
ركز المقال على جهود الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي في مصر لتطوير نظام العمل وتحسين خدمات المعاشات والتأمينات. أوضح رئيس الهيئة أن النظام القديم الذي يعود إلى عام 1984، والذي يعتمد على برامج مكتوبة بلغة “كوبول” ويستخدم صندوقين للتأمينات (للعمال الحكوميين والخاصين)، أصبح غير قادر على مواكبة التطور التكنولوجي وضعتفاصر على تلبية احتياجات المواطنين. لذلك، بادرت الهيئة إلى الانتقال إلى نظام حديث يهدف إلى تسريع وتحسين الخدمات وإدارة البيانات بشكل موحد، مع التركيز على جذب العملاء وتقديم أفضل خدمة. واستعرض التحديات التي واجهتها الهيئة، مثل عدم القدرة على دمج النظامين قبلًا، وأهمية التحديث لضمان استدامة الكوادر وتقديم خدمة فعالة في المستقبل.
120% :الحجمحجم النص
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)