متابعة الشكاوى الحكومية

تابع رئيس الوزراء مصطفى مدبولي تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عن أكتوبر، إذ تعاملت مع 195 ألف شكوى وطلب واستفسار؛ ووجهت نحو 157 ألفًا إلى الجهات المختصة (81%)، وحُفظت 34 ألفًا (17%)، فيما استمر استكمال بيانات نحو 4 آلاف. وشملت أبرز الملفات 30.1 ألف شكوى في الإسكان والمرافق، و14.6 ألفًا في الحماية الاجتماعية، و12.4 ألف شكوى واستغاثة صحية، مع معالجة الجهات المختصة شكاوى في قطاعات متعددة. وشدد مدبولي على مواصلة التنسيق بين الجهات الحكومية لتحسين الاستجابة، فيما أكد التقرير العمل على تطوير قنوات التواصل وتسريع فحص الشكاوى وحسمها.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل