كونكت وحلول التعاون الذكي

استعرضت CONNECT Professional Services خلال الدورة الثلاثين من معرض Cairo ICT 2026 حلولًا للتعاون المؤسسي الذكي وتجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، شملت غرف اجتماعات ذكية من Cisco وتطبيقات لإدارة الزوار وخدمات الضيافة. وقدمت الشركة حلول Webex Contact Center وWebex AI Agent للرد على استفسارات العملاء وتحويل الحالات المعقدة إلى الموظفين، إلى جانب قنوات متكاملة تشمل WhatsApp والمكالمات والبريد الإلكتروني. كما عرضت منصة Totalix for Cisco، التي تدعم العربية والترجمة الفورية لأكثر من 37 لغة، وتتيح النشر المحلي للاحتفاظ ببيانات العملاء داخل مصر.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل