شركة أو2 تفرض لقاء مع شريكي المعتدي

واجهت امرأة تحاول إلغاء اشتراك هاتف عائلتها المُسيء سابقًا تحديات كبيرة مع شركة O2، حيث تطلب الأمر إجراء مكالمات مشتركة شخصيًا لنقل أرقام الهواتف. بسبب مخاوف على سلامتها وصعوبة مالية، رفضت مقابلته، لكن O2 اقتصر فقط على اقتراح اللقاءات الشخصية، مما تسبب في تأخيرات. بعد أسابيع من الصعوبات، أُرسلت إشعارات بقطع الخدمة، وتم إعفاء رسم قدره 164 جنيهًا إسترلينيًا، كما عرضت الشركة تعويضًا بقيمة 200 جنيه إسترليني عن المعاناة التي سببتها.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل