ثورة في الخدمات الحكومية الأردنية: إنشاء 15 مركزا لتقديم المعاملات تحت سقف واحد

تطور منظومة الخدمات الحكومية في الأردن عبر توسيع شبكة مراكز الخدمات الشاملة، حيث بلغت عددها الآن 15 مركزاً، مع قرب استقبال المركز السادس عشر، بهدف تسهيل وصول المواطنين إلى حقوقهم وتقليل المعوقات البيروقراطية. تتوزع المراكز جغرافياً لتلبية احتياجات جميع المناطق، وتقدم حوالي 230 خدمة حكومية من أكثر من 34 مؤسسة رسمية، بما يشمل خدمات كاتب العدل والتراخيص والتأمين الصحي. كما تعتمد الحكومة على الرقمنة وتقنياتها مثل تطبيق سند لزيادة الكفاءة وتقديم خدمات سريعة، مع مراقبة جودة الأداء وتحقيق مؤشرات رضا عالية عالمياً، منها نسبة جهد العميل التي بلغت 94.4%، ونسبة الترويج التي تصل إلى 86%.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل