سميرات: المؤسسات الحكومية إنجاز وطني

شهد الأردن خلال السنوات الأربع الماضية تطورًا ملحوظًا في التحول الرقمي وتحديث الخدمات الحكومية، حيث تم الانتقال من رقمنة متفرقة إلى بناء منظومة حكومية رقمية متكاملة تركز على المواطنين. بلغت نسبة رقمنة الخدمات الحكومية 85.5% مع العمل على الوصول إلى 100% بحلول نهاية العام الحالي، عبر تبسيط الإجراءات وتعزيز التكامل الإلكتروني وتبادل البيانات بين المؤسسات. وتزايد اعتماد المواطنين على الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني والخدمات الرقمية، مع زيادة عدد مراكز الخدمات الحكومية الشاملة إلى 15 مركزًا تقدم 229 خدمة، وتخدم أكثر من 120 ألف مواطن شهريًا، بنسبة رضا بلغت 98%. تهدف المرحلة القادمة إلى تعزيز التعاون بين الجهات الحكومية وتوظيف الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة، مع التركيز على تجربة المواطن وسهولتها.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل