زاد الاردن
زاد الاردن
جاهز للتشغيل
جاهز للتشغيل
أكدت هيئة تنظيم الطيران المدني الأردني استمرار متابعة التزام شركات الطيران العاملة في مطارات المملكة بتعليمات حماية حقوق المسافرين والسلامة الجوية. وأوضحت أن تسيير الرحلات يُمنع في حال وجود عطل فني حتى يتم إصلاحه بشكل كامل وفقاً للأدلة الفنية المعتمدة، ويُشدد على ضرورة فحص جاهزية الطائرات قبل الإقلاع. كما أكدت الهيئة على إلزام شركات الطيران بتقديم خدمات الرعاية للمسافرين خلال التأخير أو الإلغاء، بما يشمل الوجبات، المشروبات، الإقامة، ونقل الركاب، مع ضمان تعويض المسافرين عن الأضرار. وأشارت إلى مسؤولية الناقلين عن تعويض الأمتعة التالفة أو المفقودة، ودعت المسافرين لتقديم شكاوى في حال التعرض لأي تقصير، وذلك عبر القنوات الرسمية. وتم التأكيد على ضرورة توفير التسهيلات المجانية للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، ومعالجة حالات زيادة الحجز عن الطاقة الاستيعابية من خلال تقديم خيارات سفر بديلة أو استرداد كامل قيمة التذاكر.
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)