الوكيل الإخباري
الوكيل الإخباري
جاهز للتشغيل
جاهز للتشغيل
أكدت هيئة تنظيم الطيران المدني الأردنية استمرارية متابعة التزام شركات الطيران بالتعليمات الخاصة بحماية حقوق المسافرين، مع التركيز على سلامة وأمن الرحلات. وأشارت إلى حظر تشغيل أي رحلة في حال وجود عطل فني حتى يتم التأكد من إصلاحه وفقاً للمعايير الدولية، مع وجود فرق فنية مرخصة تضمن الجاهزية الفنية للطائرة. كما أكدت الهيئة أن شركات الطيران ملزمة بتقديم خدمات الدعم عند التأخير أو الإلغاء، مثل الوجبات والإقامة والتعويضات، وأنها مسؤولة عن تعويض المسافرين عن الأمتعة المتأخرة أو التالفة. ووجهت الهيئة المسافرين لتقديم الشكاوى في حال الأضرار بحقوقهم، إما مباشرة إلى شركات الطيران أو عبر منصة الهيئة الإلكترونية. وتضمنت الإجراءات ضرورة توفير جميع التسهيلات المجانية لذوي الإعاقة وكبار السن، لضمان حقوق جميع المسافرين.
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)