20 Hrs
المصدر:
الوقائع الإخبارية
حماية حقوق المسافرين ذوي الإعاقة في المطارات
كشفت هيئة تنظيم الطيران المدني عن حزمة تنظيمية جديدة تهدف إلى تعزيز حقوق ذوي الإعاقة وذوي القدرة المحدودة على الحركة خلال رحلاتهم الجوية. تتضمن التعليمات، التي ستدخل حيز التنفيذ الإلزامي في ديسمبر الجاري، إلغاء أي رسوم إضافية على الأجهزة الطبية والمعدات المساعدة، ووقف فرض تكاليف حجز المقاعد المسبقة لهم. كما تلزم الشركات بتمكين حمل قطعتين من الكراسي المتحركة مجاناً، والسماح بدخول كلاب الخدمة، مع وضع معايير صارمة داخل المطارات لضمان تقديم خدمات مميزة ومجانية، مع تخصيص نقاط اتصال تسهل إجراءات السفر وتوفير الرعاية اللازمة. يحق للمسافرين تقديم شكاوى خلال ستة أشهر من الرحلة، وتوفر الهيئة رقابة لضمان حقوقهم، بهدف تحقيق سفر أكثر شمولية وعدالة للجميع.
120% :الحجمحجم النص
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)