الأمن العام يطلق خدمة دعم للصم عبر "Deaf JO 114"

أطلقت مديرية الأمن العام تطبيق "الصم 114" لدعم التواصل المباشر مع غرفة العمليات (911) باستخدام لغة الإشارة، بهدف خدمة الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية على مدار الساعة. منذ إطلاقه عام 2014، تلقى التطبيق أكثر من 20,600 اتصال حتى سبتمبر 2023، منها حوالي 6,600 بلاغات مع التركيز على حالات الإسعاف وحوادث السير والجرائم الإلكترونية، وتم التعامل معها ميدانيًا. في عام 2023، شهد التطبيق تطورات إضافية، بما في ذلك خدمة الفيديو بلغة الإشارة وخدمة "إعادة الاتصال"، مع استمرار العمل على تطويره ليلبي احتياجات المستخدمين وتسهيل تواصلهم مع الجهات المختصة بشكل فعال.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل