وكيل ذكي من ميتا لدعم واتساب وانستغرام

أعلنت شركة "ميتا" عن إطلاق وكيل ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي باسم Meta Business Agent على مستوى العالم، لمساعدة الشركات في إدارة محادثات العملاء، الرد على الاستفسارات، وتنظيم المواعيد عبر منصاتها مثل واتساب، انستغرام، وماسنجر. وكانت الشركة قد اختبرت التقنية سابقًا في الهند والمكسيك والبرازيل، ونجحت في اعتماد أكثر من مليون متجر، وتخطط لتوسيع قدراتها لتشمل مهام مثل أبحاث السوق وإدارة الجدولة، مع تطوير منصة خاصة لتعزيز تكامل الوكلاء الرقميين مع خدمات مثل Shopify وZendesk. تسعى "ميتا" من خلال ذلك إلى تعزيز حضور الذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال وتحسين تجربة الدعم والمبيعات عبر منصاتها.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل