الأمن يطور خدمات الاستجابة للصم عبر تطبيق Deaf JO 114

أطلقت مديرية الأمن العام تطبيق "الصم 114" لتسهيل التواصل المباشر مع غرف العمليات الرئيسية (911) للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية باستخدام لغة الإشارة. منذ إنشائه في عام 2014، تلقى التطبيق أكثر من 20,600 اتصال حتى سبتمبر 2023، منها حوالي 6,618 بلاغاً تعامل معها ميدانياً، وتتضمن معظم البلاغات حالات إسعاف وحوادث وجرائم إلكترونية. يُعتبر التطبيق من الأدوات الرائدة عالمياً، حيث أُطلق أول مرة بخط طوارئ عام 2014، وتُطوّر بشكل مستمر ليشمل خدمات الفيديو والإعادة الاتصال، ويتلقى فريق الحماية والترجمة داخل غرفة العمليات الاتصال عبر الفيديو لجمع المعلومات وتحويلها إلى الجهات المختصة، مع استمرار العمل على تطوير خواصه وفق احتياجات المستخدمين.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل