المصرف الدولي يعزز مهارات خدمة ذوي الإعاقة
ركز المقال على برامج تدريب موظفي خدمة العملاء في المصارف على مهارات التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، خاصة ذوي الإعاقات السمعية والبصرية. نظم الجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة دورة تدريبية بمشاركة 17 متدربًا من مصرف قطر الإسلامي، بهدف تحسين قدراتهم على تقديم خدمات مصرفية ميسرة ومتوافقة مع حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة. تم التركيز على مهارات استخدام العصا البيضاء وطرق التواصل بلغة الإشارة ونظام برايل، بهدف تعزيز بيئة مصرفية شاملة ومتاحة للجميع.
120% :الحجمحجم النص
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)