الأداء في خدمة ضيوف الرحمن يتجاوز 91% مع 134 ألف مكالمة

ركزت المقالة على جهود وزارة الحج والعمرة في خدمة ضيوف الرحمن خلال موسم العمرة، حيث أشار المركز الوطني للعناية بضيوف الرحمن إلى تلقيه أكثر من 134 ألف مكالمة منذ انطلاق الموسم في 15 ذي الحجة 1447هـ، بنسبة رضا بلغت 91.45%، مع سرعة استجابة تصل إلى 3 ثوانٍ في المتوسط. كما تطرق التقرير إلى تحسينات مستمرة من خلال تطبيق معايير الجودة والتحول الرقمي، بهدف تقديم خدمات متميزة وتسهيل رحلة الحجاج والمعتمرين. ويأتي ذلك في إطار رؤية السعودية 2030 لتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل