تحسين تجربة زيارة الروضة يعزز رضا المستخدم

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن مبادرة تحسين وتطوير تجربة زيارة الروضة الشريفة أسهمت في رفع مستوى رضا الزوار إلى 88% عام 2025، مقارنة بـ83% في 2024. واستقبلت الروضة خلال العام نفسه أكثر من 16 مليون زائر، بزيادة عن 45 ألف زائر يوميًا مقارنة بـ 53 ألفًا خلال 24 ساعة، مع وجود 328 فردًا لمراقبة وتنظيم الزيارة. تأتي هذه المبادرة ضمن جهود الهيئة لتحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز رضا الزوار.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل