15 Hrs
المصدر:
الوئام
الوئام
جاهز للتشغيل
جاهز للتشغيل
أوضحت وزارة التجارة حقوق المستهلكين إذا ظهرت عيوب مصنعية في المنتجات خلال فترة الضمان، حيث يحق لهم مراجعة الوكيل وطلب الإصلاح. وفي حال رفض الوكيل التجاوب، يمكن تقديم بلاغ رسمي عبر تطبيق «بلاغ تجاري» مع تزويد الجهات المختصة بجميع تفاصيل المشكلة. أكدّت الوزارة على أهمية استخدام القنوات الرسمية لتسهيل دراسة الشكوى وتسريع إجراءات الحل، خاصة في الحالات التي يصعب فيها الوصول إلى حل مع الوكيل، مثل رفضه إصلاح المنتج أو تكرار المشكلة.
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)