شركة AJEX وiMile تتلقى أقل شكاوى في السعودية

أعلنت الهيئة العامة للنقل في السعودية أن عدد الشحنات والطرود البريدية التي تم تسليمها خلال الربع الثاني من عام 2026 تجاوز 53 مليون، مما يعكس نموًا مستمرًا في خدمات التوصيل ودعم التجارة الإلكترونية. أظهرت مؤشرات أداء شركات التوصيل تفاوتًا في مستوى الشكاوى، حيث سجلت شركتا AJEX و iMile أقل عدد من الشكاوى بواقع شكوى واحدة لكل منهما، بينما سجلت شركة FedEx أعلى عدد بواقع 14 شكوى، وشركة UPS بلغت حوالي 16 شكوى. وتبدأ عملية تصعيد الشكاوى إذا لم تُعالج الشركة خلال المدة المحددة، عبر التواصل مع الهيئة من خلال الرقم الموحد، بهدف تحسين جودة الخدمات ودعم النمو الاقتصادي في القطاع اللوجيستي.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل