21 Hrs_1777294237270_124456903.png&w=64&q=75)
المصدر:
الوطن
القول أبلغ من الكلام
تطرق المقال إلى أهمية التواصل المؤسسي المهني في الجهات الحكومية وشبه الحكومية، موضحًا أن التعامل مع النقد يختلف بين المؤسسات. فبعضها يرفض النقد ويتعامل معه كإساءة، وأخرى تتجاهله، بينما هناك مؤسسات احترافية تتواصل مع المنتقدين وتقدم أدلة واضحة وبيانات تتحلى بالشفافية، مما يفيد الجميع ويعزز الثقة. في سياق ذلك، أُقيمت مقارنة مع الخطوط السعودية التي أظهرت نموذجًا ناجحًا للتحول المستند إلى البيانات والأرقام، بدءًا من إنشاء مركز صيانة الطائرات الأكبر في المنطقة وحتى استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء وتجربة الراكب. وأكد المقال أن التركيز يجب أن يكون على تحسين تجربة المسافر عبر تطوير منظومة متكاملة تحت سيطرة الشركة، بما يحقق تنافسية عالية ويعزز مكانة المملكة كمركز إقليمي ودولي للطيران.
120% :الحجمحجم النص
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)