مطار الشارقة يحصل على اعتماد المستوى 3 في تجربة المتعاملين

حصل مطار الشارقة الدولي على اعتماد المستوى الثالث ضمن برنامج تجربة المتعاملين الذي يطبقه مجلس المطارات الدولي (ACI). يشير هذا الاعتماد إلى نجاح المطار في تحسين جودة الخدمات عبر جميع مراحل رحلة المسافر وعملياته التشغيلية، مما يعزز مكانته كمركز سفر يجمع بين الكفاءة والخدمات الممتازة وراحة المسافرين. يأتي ذلك بعد أن حقق المطار الاعتماد على المستويين الأول والثاني في العامين 2022 و2023، واستمر في تحسين استراتيجياته وتطوير مبادراته بناءً على ملاحظات المسافرين، بهدف تقديم تجربة سفر متكاملة وترسيخ ثقافة الجودة والتميّز. يهدف البرنامج إلى دعم المطارات في قياس وتحسين تجربة المسافرين من خلال أدوات تقييم وتدريب متكاملة، ويؤكد الاعتماد التزام المطار بالتحسين المستمر ورفاهية المسافرين.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل