مطار الشارقة يعزز تجربة المتعاملين

مطار الشارقة حصل على اعتماد المستوى الثالث من برنامج تقييم تجربة المتعاملين الذي يطبقه مجلس المطارات الدولي، والذي يعكس التزامه بتقديم خدمات عالية الجودة وتحسين تجربة المسافرين على مدار مختلف مراحل الرحلة. ويأتي هذا الإنجاز بعد تحسين مستواه من المستوى الأول في 2022، ثم المستوى الثاني في 2023 و2025، ليؤكد قدرة المطار على استيعاب ملاحظات المسافرين وتحويلها إلى تحسينات ملموسة من خلال مبادرات تعاون مع الشركاء. يركز البرنامج على تقييم أدوات جمع الملاحظات، التنسيق مع مزوّدي الخدمات، وتقديم بيئة سفر ترحيبية وفعالة، مما يعزز مكانة المطار كمركز سفر رائد ويؤكد أن تجربة المسافرين ستظل أولوية في تطلعاته المستقبلية.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل