1 Day
المصدر:
الشارقة 24
ورشة الشارقة لتحسين مهارات الموظفين
نظمت دائرة الأشغال العامة في الشارقة ورشة "تجربة المتعامل" بهدف تطوير مهارات الموظفين في تحليل رحلة المتعامل وفهم احتياجاته، وذلك لتعزيز جودة الخدمات الحكومية وتحسين تجربة الجمهور. وشهدت الورشة مشاركة فرق من مراكز متنوعة، وتضمنت جلسات تطبيقية لقياس الرضا، تحديد نقاط التحسين، وتطوير حلول مبتكرة، في إطار دعم حكومة الشارقة لتحقيق خدمات أكثر فاعلية وسهولة. اختتمت الورشة بتقدير المشاركين لتطوير أدوات عملية تُسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة.
120% :الحجمحجم النص
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)