رئيس الوزراء يراجع جهود شكاوى الحكومة سبتمبر

ركزت جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال سبتمبر على تحسين خدمة استقبال ومعالجة شكاوى وطلبات المواطنين في مصر. تم التعامل مع نحو 210 آلاف شكوى واستفسار، حيث وجهت 81% منها إلى الجهات المختصة وبقاء 17% محفوظة حسب الضوابط. أبرز القطاعات المعنية هي الصحة، الإسكان، التعليم، والخدمات العامة، مع تحقيق نسب إنجاز متميزة وتحسن في سرعة الاستجابة، خاصة في مجالات الرعاية الصحية وضبط الأسواق وتقديم خدمات الإسكان والمرافق. وتؤكد النتائج على استمرار العمل في تعزيز كفاءة منظومة الشكاوى ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل