_1777011671128_85597701.png&w=64&q=75){kind=small}
جامعة حقوق المستهلك تحذر من خدمات التوصيل
أكدت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك أن خدمات توصيل المواد الغذائية الجاهزة إلى المنازل شهدت خلال السنوات الأخيرة تطورا كبيرا بعد جائحة كوفيد-19، وأصبحت جزءًا من السلوك اليومي للمستهلكين. أظهرت الدراسة أن هذه الخدمة تعتمد على آلاف الدراجات النارية التي تجوب الشوارع يوميًا، مما أدى إلى ظهور إشكالات تتعلق بسلامة المنتج، شروط الحفظ والنقل، الالتزام بالمواعيد، وتطابق الطلبات. ودعت الجامعة إلى تنظيم ومراقبة صارمة لهذه الخدمة لضمان حماية حقوق المستهلكين، ووضع إطار قانوني يحدد مسؤوليات المنصات الرقمية، والموزعين، والمطاعم، خاصة في حالات نزاع أو حالات تسمم غذائي. كما أكدت على أهمية حصول العاملين في التوصيل على رخصة رسمية واتباع المواصفات الصحية، مع احترام حق التراجع وإشهار الأسعار، لضمان مسؤولية قانونية وأخلاقية واضحة.
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)